1:检查计算机是否已经连接到网络,若没有,请先解决计算机的网络连接问题,确保计算机已经连接到网络。
2:提示"用户名或密码错误",检查用户名输入是否正确?
3:提示"用户名或密码错误",检查密码是否遗忘,若遗忘密码,请点击"忘记密码"按钮,进行密码找回操作。
4:请联系客服人员,将登陆异常状况反映给客服人员处理。